Un essai assez intéressant sur le danger de définir des objectifs à atteindre trop flous (ou trop précis) et la propension humaine à interpréter / dévoyer les objectifs de leur but primaire. Intéressant dans les exemples présentés, mais se répète plusieurs fois alors qu'il est au final assez court. S'il permet de réaliser les dangers que peuvent représenter des indicateurs mal définis, il n'aiguille pas forcément sur les solutions possibles au problème.